2026年3月3日(火)〜6日(金)の4日間、東京ビッグサイトにて開催された「リテールテックJAPAN 2026」。
アイレットは本イベントにおいて、Google Cloud ブースにて出展・LT 登壇しました！

本記事では、イベント当日の様子について簡単にご紹介します！

アイレットのブース

小売・EC ビジネスでは、ユーザーが探している商品をスムーズに見つけられるかどうかが売上に直結します。
しかし、従来のキーワード一致型検索では、言葉の揺れや表現の違いなどが原因となり、「検索しても欲しい商品が見つからない」という課題が発生しがちです。

そこでアイレットは、Google Cloud の生成 AI 技術「Vertex AI Search for commerce」を活用した次世代の EC 検索ソリューションとして、セマンティック検索※を活用したデモを展示。
来場者の皆様にデモを体験いただきながら、EC サイトにおける検索体験をご紹介しました。

※セマンティック検索：文脈などから検索者の意図を理解して検索する技術

多くの方々に足を止めていただき、EC サイトの検索改善や小売ビジネスにおける生成 AI 活用について、具体的なご相談をいただきました。
ブースにお立ち寄りいただいた皆様、ありがとうございました！

LT 「EC 検索をアップデート！AI を活用して『見つからない』を解消し、CVR を劇的に改善へ」

ブース出展に加えて、LT も実施！

「EC 検索をアップデート！AI を活用して『見つからない』を解消し、CVR を劇的に改善へ」をテーマに、DX開発事業部の岩塚 春樹・須貝 菜々子・中地 悠斗・森 紘隆が登壇しました。

はじめに、EC サイトにおける検索の課題として、従来のテキスト一致型検索の限界について説明しました。

多くの EC サイトでは、検索エンジンがキーワードの一致に依存しているため、

  • ユーザーの言葉の表現と商品データの表記が一致しない
  • ユーザーの意図を理解できない
  • 検索結果が適切に表示されない

といった問題が発生し、結果として機会損失につながっているケースが少なくありません。

そこで紹介したのが、生成 AI を活用したセマンティック検索です。

この仕組みでは、AI が言葉の意味をベクトルとして理解し、ユーザーの検索意図を文脈として捉えることで、より適切な検索結果を提示することが可能になります。

これにより、「商品発見率の向上」や「検索体験の改善」、「コンバージョン率（CVR）の向上」といった成果が期待できます。

なお今後は会話型検索や、より高度な顧客体験の実現など、生成 AI を活用した EC 体験のさらなる進化が期待されていることを紹介し、LT を締め括りました。

まとめ

「リテールテックJAPAN 2026」では、Google Cloud の生成 AI 技術を活用した EC 検索ソリューションの可能性について、多くの来場者の皆様にご紹介することができました。

生成 AI を活用した検索体験は、EC サイトにおける商品発見率の向上や顧客体験の改善、売上向上といったビジネス成果に直結する重要な領域です。

アイレットでは、Google Cloud の先進的な AI 技術とクラウドアーキテクチャの知見を活かし、EC サイトの検索高度化から AI 活用までを包括的に支援しています。

当社は今後も、クラウドと AI を活用したソリューションを通じて、小売業界をはじめとする多くの企業の DX を支援してまいります。

生成 AI や EC 検索改善に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にアイレットへお問い合わせください！

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