アイレットの事業部紹介シリーズ『iret Division Interview』第5回目は、「Rackspace事業部」をお届けします。
過去の事業部紹介はこちら
・iret Division Interview #1
「クラウドインテグレーション事業部～東京/構築・プリセールス～」
・iret Division Interview #2
「クラウドインテグレーション事業部〜大阪/構築・開発篇～」
・iret Division Interview #3
「アジャイル事業部」
・iret Division Interview #4
「名古屋事業部」
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Rackspace事業部とは
Rackspace事業部は、2019年10月にKDDI株式会社（以下KDDI）、アイレット株式会社（以下アイレット）、米国のRackspace Hosting, Inc（現在はRackspace Technology, Inc. に社名変更、以下Rackspace社)との戦略的提携によって設立された、アイレット内で最も新しい事業部です（2020年11月現在）。グローバルで豊富な実績を誇るRackspace社が持つ偏りのない専門知識をベースにしたテクノロジーを駆使し、最高クラスのツールと自動化を組み合わせ、お客様へ適切なソリューションの提案、システムの設計から構築、運用保守まで幅広く行います。
また、セールスチーム、ソリューションエンジニア、製品開発/管理者と連携しながらお客様と強固なビジネス関係を構築し、第一線のエキスパートとしてRackspace社が提唱する「Fanatical Experience」をお客様へ提供し、最大化します。
現在は、AWSにRackspace社のノウハウおよびツールを活用した「Rackspace Service Blocks （TM) for AWS」を提供していますが、今後サービスを拡大していく予定です。
Rackspace事業部はアイレットの社員のほか、KDDI、Rackspace社からのスタッフも常駐している、グローバルな環境です。今回は、アイレットの社員2名にインタビューを行いました。
知念 梨果（ちねん りか）
Rackspaceセクション/メンバー/2019年11月 中途入社
Pelizzaro Andrew（ぺりざろ あんどりゅー）
Rackspaceセクション/メンバー/2020年1月 中途入社
主なお客様や案件、仕事のすすめ方は？
――Rackspace事業部では、どのようなお客様や案件を扱っているのでしょうか。
――Rackspace事業部はセクションやグループに分かれていないそうですが、それぞれどのような役割を担っているのですか。
また、新たにKDDIと協働してオンプレミスとプライベートクラウドの商品をお客様に提供し、引き渡し後のサポートを行う役割も担いはじめています。
――プロセスごとにはっきりと役割が分かれているのですね。
――案件の期間や人数、体制についても教えてください。
7つの役割のうち複数の役割を担当するスタッフもいるため、計6名で案件に携わる形がほとんどです。
――案件ごとの期間、役割、人数にブレがあまりないのですね。
――他事業部との関わりはありますか。
また、アイレット社内ではありませんが、Rackspace社とは日々密にやりとりを行っています。新しいプロジェクトを立ち上げるにあたってもRackspace社のツールを用いて遂行するため、アドバイスを受けたり、さまざまなアプリケーションのプロセスを実行するために、オンラインツールなどを用いて打ち合わせを行ったりしています。
左側：知念 右側：アンドリュー
事業部内の雰囲気、社員の経歴は？
――どのような雰囲気の事業部なのでしょうか？
また、好きで仕事をやっている人が多くて、他の事業部と比べるとワイワイしている印象です。技術的な話、仕事のプロセスの話など、お互いアイデアを出しながら、自由に話し合っています。
チームごとに職種や役割が違うので、そういった面でもお互い意見交換をしやすいのかもしれません。
――やはり、英語は必須でしょうか。どのような経歴の方が多いのでしょうか。
――日常的な語学力があっても、技術系の外国語を駆使するのは難しそうな気がするのですが、皆さんうまく対応されているのでしょうか。
業務をスムーズにすすめるための工夫、チームビルディングのノウハウは？
――業務を行う際に心がけていることや工夫していることを教えてください。
「いつまでに何を終わらせるか」、「何をどのようにすすめるか」などは事前にミーティングで定義し、チームの共通認識として全員が握っているので、ブレがないですね。そのため、個人は期日を守ってしっかりと自分の仕事を行っていくことに集中できています。
――業務を遂行するにあたってチームビルディングが欠かせないと思いますが、良いチームをつくるために行っていることはありますか。
――プライベートの近況報告では、どのようなことを話したりしているのですか。
――その会以外には何か行っているのでしょうか。
――リモートで業務を行う際に工夫していることはありますか。
毎週金曜日の事業部全体のミーティング。世界中のメンバーが集結。
入社後のフォロー体制や、勉強会は？
――入社後のフォロー体制はどのようなものがありますか。
そのトレーニングを通して、クラウドの基本的な環境に慣れることができました。
他には、世界中のRackspace社に私と同じ役割で業務を行っている人がいるので、困ったことがあれば質問したり、サポートを受けたりすることもできます。私の場合は、オーストラリア、シンガポールのメンバーに助けてもらうことが多かったですね。
――勉強会などは行っているのでしょうか。
Rackspace事業部が連携するRackspace社のネットワーク
うちの事業部の魅力は○○！こんな人に来てほしい！
――最後に、事業部の魅力や、求める人物像、メッセージをお願いします。
また、新規事業部ということでまだ決まっていないことも多く、仕事のすすめ方など自分たちの手でつくりあげていける、決定していけるということがとても楽しいです。互いに相談しながら、試行錯誤しながらすすめるプロセス自体にやりがいを感じます。その分決まったことをこなすというよりも、自ら考えて、自ら動ける人が向いているのではないかと思います。
事業部にはいろんな人がいるので、どんなバックグラウンドの方でもウェルカムですよ！
業務では、日本のお客様はもちろん海外のお客様やパートナーと関わる機会が多いので、国際プロジェクトの構築に携われることが大きな魅力です。
技術的な部分では、アイレットというとAWSのイメージが強いかもしれませんが、Rackspace社ではGoogle Cloud、Azure、Alibaba Cloud、VMware、さらにはRackspace社のクラウドなど、さまざまなクラウドサービスも取り扱いますし、オンプレミスのサービスもあるので、クラウドやオンプレミスに興味がある人にとっては、いろいろな技術を習得できるとても刺激のある環境だと思います。
グローバルなキャリアを築きたい人、そしてクラウドの新しいテクノロジーを身につけたい人にオススメです！
【編集後記】
2019年10月に新しく設立されたRackspace事業部。
立ち上がって間もない事業部だからこそ、メンバーは自分達で一から試行錯誤しながら仕事をつくりあげていく楽しさを感じていました。特に決められたやり方もないため、「自ら考え、行動できる方がマッチする」と口を揃えて話していたのも印象的です。
また、Rackspace事業部が、さまざまな国籍のメンバーから成り立っているため、上司、部下の関係性ではなく、メンバー同士がフラットな雰囲気というのも大きな特徴ではないでしょうか。
AWSをはじめ、クラウドを利用した最先端の技術を身につけたい方、多種多様な価値観や背景を持った人と積極的に関わり、グローバルなキャリアを築いていきたい方はぜひご応募ください！
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