参加レポートのPart-2です。
今回もイベントで紹介された内容や感想をまとめて参ります!!
※Part-1はコチラ
「生成 AI を活用した検索アプリやチャットボットを迅速に開発する」
ノーコードで生成AIを利用した検索アプリやチャットボットが開発できるサービスがあるそうです。
Vertex AI Search & Conversationとは？
Google の最新の 基盤モデル, 検索技術, 会話 AI の機能を組み合わせて信頼性が高く,
制御しやすく, カスタマイズ可能な 次世代の体験を提供。
Vertex AI Search
エンタープライズ アプリや顧客接点ウェブサイトにて、
パーソナライズされた生成 AI による検索体験を数分で構築
・マルチ モーダル（画像＋テキスト など）、マルチターン（会話）検索 体験をすばやく構築
・検索結果によるグラウンディングにより、企業データと LLM の持つ知識を融合してサマリを生成
・エンタープライズ グレードのアクセス制御 によりアクセス権を持つユーザーのみに情報を表示
・データコネクタとExtensionはバックエンド システムに接続し、サードパーティ アプリケーション上でのアクションを実行
・様々なデータ種別をまたがる拡張性の高い検索のための ベクトル検索
・検索結果をカスタマイズする 要約、引用、関連性スコア、LLM を活用した柔軟なプロンプティング などの便利な機能群
Vertex AI Conversation
社内・社外データにグラウンディングされた生成 AI を利用した
カスタムチャットとボイスボットを簡単に構築
・決定論的なワークフローと生成 AI を組み合わせて、ダイナミックかつパーソナライズされた会話へ
・マルチモーダルをサポート し、テキストに加えて画像と音声に対応
・Webサイト、ドキュメント、FAQ、メール、エージェントの会話履歴など 多様なデータに基づいた学習
・トランザクション処理のために、バックエンド システム または サードパーティ アプリケーションへの接続
・Generators と generative fallbacks がアクションと事前にプログラムされた会話をワークフローに挿入
・要約、FAQ の生成、引用とエージェントの支援のための 顧客サービスのワークフローのために便利な機能
主要なユースケース
生成AI検索が従来の検索と異なる点とは？
セマンティック(意味)検索が行える
「Duet AIがもたらす新たな働き方の世界」
企業向けのGoogle生成AIテクノロジーであるDuet AIが紹介されました。
Google FWorkspaceを通じて様々なAI活用のサービスを利用できるそうです。
Duet AIの企業における活用シーン
Duet AIのセキュリティ
Duet AIは顧客データを守るために
クラウドネイティブなアーキテクチャを採用しているそうです。
ローカルデータなし
・データは全てクラウドに保持
・ゼロトラストによりコントロール
クライアントアプリ不要
・全てのWorkspace機能はWebブラウザからアクセス可能
・セキュリティパッチ不要
オンプレミス不要
・クラウドインフラとビルトインセキュリティ
Duet AIがもたらす新たな働き方
感想
色々な生成AIに関連するサービスの紹介がありましたが、
個人的にはDuet AIがかなり業務に関わってくるのではないかと思いました。
議事録の自動生成やサマリーまで作ってくれるのは素晴らしいですが、精度が気になるところです。
こちらのサービスは日本語の対応が来年度中に発表されると予告があったので、楽しみです!!
