2026年6月25日〜26日の2日間にわたり、幕張メッセにて開催された国内最大級の AWS カンファレンス「AWS Summit Japan 2026」。KDDIアイレットは今年もブース出展に加え、多数のセッションに登壇いたしました。

本レポートでは、6月26日にKDDIアイレット 執行役員 平野 健介が登壇したパートナーセッション「無駄な費用ゼロへ！事業拡大を見据えた生成 AI 展開の秘訣」を詳しくお届けします。

生成 AI 導入における最大のボトルネックである「コスト」と「投資対効果（ROI）」を、KDDIアイレットがどのように解決したのか。ぜひご覧ください。

セッション概要

多くの企業が直面する「組織全体への導入時のコストの壁」。 従来の定額・ユーザー数課金型 AI サービスの常識を覆し、「使った分だけ」だから無駄がない！コスト最適化と組織全体での生成 AI 活用を実現した事例をご紹介します。

登壇者

KDDIアイレット株式会社 執行役員 / gaipack 本部 副本部長
プロジェクトマネージャー 平野 健介

2006年に KDDI 入社後、2017年より KDDIアイレットへ参画。現在は AI 統合ソリューション群「gaipack」の推進をはじめ、多くの AI プロジェクトの責任者を務めています。

生成 AI 導入を阻む「定額 ID 課金」の壁

現在、多くの企業が生成 AI の導入を検討していますが、共通して直面する大きな課題があります。それが「コストモデルの不一致」です。

一般的な AI サービスの多くは「1ユーザーあたり月額◯ドル」という ID 定額課金モデルを採用しています。しかし、全社員に ID を配布した場合、以下のような問題が発生します。

  • 非アクティブユーザー問題： 実際に頻繁に使うのは全体の数％〜数十％に留まり、使っていない社員分まで高額な固定費が発生する。
  • ROI の説明が困難： 導入前にどれだけの効果が出るか不透明な中で、数百人、数千人規模の固定費を予算化するのは経営層への正当化が難しい。
  • スモールスタートの阻害： コストへの懸念から配布対象を絞らざるを得ず、組織全体での AI 活用が進まない。

平野は、「実稼働が低いアカウントによるコスト損失は、最大で50%にも達する場合がある」と指摘。この常識を覆すために開発されたのが、AWS マネージドサービスを活用したセキュアな生成 AI チャットアプリケーション「AI Chat for Business」です。

解決策：常識を覆す「トークン従量課金モデル」

KDDIアイレットが開発したソリューションの最大の特徴は、「ID 課金ゼロ・使った分だけのトークン課金」という極めて合理的なコストモデルです。

「使った分だけ」がもたらす3つのメリット

  • 未利用者のコストは0円： AI を使わない社員、あるいはライトユーザーがいても、固定費のリスクなく全社員に ID を配布できます。
  • 全社一斉展開が容易： 予算を気にせず「まずは全員に触ってもらう」というボトムアップの活用促進が可能です。
  • 最大 90%のコスト削減： アクティブユーザーが少ない初期段階ほど、定額モデルと比較して劇的なコスト最適化を実現します。

さらに、このソリューションは AWS のマネージドサービスである Amazon Bedrock を基盤に構築されており、セキュアな企業環境をクロスアカウント構成で提供。お客様の大切なデータは、お客様専用の AWS 環境（Amazon S3）に保管され、AI の学習に利用されることもありません。

実践事例：株式会社36flip 様による「組織の壁を越えた AI 活用」

本セッションでは、実際に「AI Chat for Business」を導入した株式会社36flip 様の事例が紹介されました。EC サイト構築支援や PM 支援を主軸とする同社では、外部パートナーとの連携において「ノウハウの属人化」や「情報共有の膨大な工数」が課題となっていました。

導入後の具体的な成果
セッション内では、社内アンケートに基づいた驚きの数値が公開されました。

  • 業務負荷を約3割（30%）削減： 高精度な RAG（Retrieval-Augmented Generation） を活用。社内マニュアルや過去の知見を AI が学習することで、初期の業務説明や問い合わせ対応の負担を大幅にカットしました。
  • 議事録作成工数を約7割（70%）削減： 音声・動画からの自動文字起こしと、指定フォーマットによる即時要約機能を活用。会議後のまとめ作業から解放され、本来のクリエイティブな業務に集中できる環境を構築しました。

36flip 様からは、「ID 課金ではないため、外部パートナーにも躊躇なくアカウントを配布でき、組織の壁を越えたナレッジの標準化が可能になった」との高い評価をいただきました。
なお、本取り組みの詳細は導入事例として公開しています。詳細は以下よりご確認ください。

パートナーや業務委託先も含めた AI 活用環境を構築！Amazon Bedrock（Claude）による生成 AI チャットシステムで EC 業務を標準化

まとめ：AI 投資対効果を最大化するために

セッションの締めくくりとして、平野は改めて「AI 導入を躊躇させる要因を排除すること」の重要性を語りました。
KDDIアイレットが提供する「AI Chat for Business」は、以下の3つを同時に実現します。

  • 圧倒的なコストパフォーマンス（従量課金）
  • エンタープライズ基準のセキュリティ（ドメイン・IP 制限 / データ主権の保持）
  • 現場が求める実用機能（議事録・カスタムアシスタント・RAG）

「AI を活用したいが、コストが読めない」「セキュリティが心配」という不安を抱える企業にとって、この「使った分だけ」のモデルは、AI 社会実装への第一歩を後押しする最適解と言えるでしょう。

KDDIアイレットはこれからも「AI インテグレーター」として、

技術と探究心で 企業の「できない」を 明日の「できる」に

というパーパスを体現すべく、挑戦を続けてまいります。

最後に

生成 AI を用いて解決したい課題はありませんか？
生成 AI を活用して DX や業務効率化を実現し、課題を解決したいとお考えの方は、ぜひお気軽に KDDIアイレットへご相談ください。
>>生成 AI 導入支援サービスはこちら<<

また、オンラインにて無料の「AWS 導入相談会」を開催しています。AWS の導入に関する課題やお悩みを、経験豊富な KDDIアイレットが解消し、安心してご導入いただくためのご支援をさせていただきますので、ぜひお気軽に KDDIアイレットへご相談ください。
>>AWS 導入相談会はこちら<<